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Processo seletivo aberto com vaga na TIM para trabalho remoto: empresa de telecomunicações convoca candidatos com ensino médio completo para preencher vaga home office com ótimos salários e benefícios.
A TIM, uma das maiores operadoras de telecomunicações do país, anunciou desde o dia 17 de abril as inscrições para uma nova vaga home office no cargo de Consultor de Relacionamento, com foco em profissionais com ensino médio completo. Esta vaga na TIM para trabalho remoto é efetiva, voltada para Santo André (SP), mas com a possibilidade de atuação de qualquer lugar.
Tudo que você precisa saber sobre a Vaga na TIM para trabalhar em casa
Aqueles que estão interessados na vaga na TIM para trabalho remoto devem possuir ensino médio completo, experiência com atendimento ao cliente, habilidade para usar recursos de informática, conhecimento de matemática básica. A vaga também exige familiaridade com ferramentas de informática e conhecimentos matemáticos básicos.
A principal responsabilidade do cargo é garantir a melhor jornada de atendimento ao cliente, tanto interno quanto externo. O profissional contratado será o elo entre a empresa e os consumidores, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente.
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Entre as principais atividades de um Consultor de Relacionamento estão o atendimento ao cliente, sempre buscando oferecer a melhor experiência, análise de reclamações para identificar e corrigir a causa raiz dos problemas, comunicação objetiva com diversas áreas internas e com o púbico externo, acompanhamento de indicadores operacionais e cumprimento de metas, uso de sistemas e ferramentas para registro e consulta de dados.
É importante mencionar a importância do cargo, visto que o consultor é um embaixador da marca, influenciando diretamente na reputação e imagem da empresa. Através de um relacionamento consistente e de qualidade, esse ajuda a fidelizar clientes e a gerar novas oportunidades de negócios, sendo um elo essencial para o sucesso e expansão da organização.
Saiba como funcionará o processo seletivo para a vaga home office
Os interessados à vaga na TIM devem se inscrever diretamente através da plataforma Gupy, no link oficial da vaga. As inscrições seguem abertas até o dia 16 de junho de 2025. O processo de seleção para o trabalho remoto conta com várias etapas, que visam avaliar tanto o conhecimento técnico quanto o alinhamento com os valores da TIM.
Entre as etapas estão Cadastro no site, teste de raciocínio verbal, avaliação de informática, entrevista com equipe de talentos, entrevista com gestor da área, termo de disponibilidade de horário, Proposta, Exame issional e Contratação.
Visando um maior bem-estar físico, emocional e profissional de todos os colaboradores, a TIM oferece a todos um pacote de benefícios completo e competitivo. Entre os benefícios estão:
- Assistência médica e odontológica (extensível a dependentes);
- Previdência privada;
- Aparelho celular com internet ilimitada e franquia de voz;
- Vale transporte;
- Participação nos lucros;
- Programa de treinamento e capacitação;
- Benefício para compra de medicamentos;
- “Happy Day” – um dia de folga no mês do aniversário;
- Ambiente inclusivo, com diversidade e oportunidades de desenvolvimento;
- Vale alimentação e/ou refeição;
- Curso de inglês online (também para um familiar ou amigo);
- Gym;
- Jornada de trabalho flexível;
- Auxílio para filhos de até 2 anos e reembolso de creche.
Sobre a TIM
A TIM ou Telecom Italia Mobile, foi fundada em 1995, a partir da divisão das operações de telefonia móvel e fixa da Telecom Italia. A companhia abriu o mercado internacional em 98, quando chegou ao Brasil. Por aqui, a trajetória da empresa começa a partir da cisão da Telecomunicações Brasileiras S.A, a Telebrás.
Atualmente, a empresa de telecomunicações é uma das líderes do setor e uma das primeiras a ativar redes 5G no país. Entre os planos e serviços oferecidos pela companhia constam telefonia fixa e móvel, internet e e para aplicações de Internet das Coisas (IoT), além de soluções de segurança digital para pessoas físicas e jurídicas.
