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Unimed, uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil, está com uma oportunidade imperdível para assistente de atendimento ao cliente. Com benefícios atrativos, jornada de meio período e um ambiente que valoriza a diversidade e inclusão, essa é a chance de alavancar sua carreira em uma empresa renomada.
Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, encontrar uma oportunidade que alie desenvolvimento profissional, benefícios atrativos e um ambiente de trabalho acolhedor é o desejo de muitos.
A Unimed, uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil, está oferecendo uma vaga de assistente de atendimento ao cliente, proporcionando exatamente essa combinação ideal.
Oportunidade na Unimed
Com mais de 50 anos de história, a Unimed consolidou-se como uma referência em serviços de saúde no país.
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A cooperativa é reconhecida não apenas pela excelência no atendimento aos seus clientes, mas também pelo cuidado e valorização de seus colaboradores.
A vaga de assistente de atendimento ao cliente é para regime presencial, com contratação efetiva, e oferece uma jornada de trabalho das 8h às 14h, ideal para quem busca conciliar vida profissional e pessoal.
Principais responsabilidades do cargo
O profissional contratado terá um papel essencial na garantia da satisfação dos clientes da Unimed. Dentre as principais responsabilidades, destacam-se:
- Atendimento ao cliente: realizar atendimentos presenciais e por backoffice, esclarecendo dúvidas sobre coberturas contratadas, autorizações, cancelamentos, alterações cadastrais, reembolsos e agendamentos.
- Gestão de demandas: monitorar constantemente as solicitações dos clientes, assegurando o cumprimento dos prazos e a entrega de soluções adequadas.
- Interação com a rede prestadora: manter comunicação eficiente com os prestadores de serviços da Unimed, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas conforme os padrões da cooperativa.
- Monitoramento de prazos: assegurar que todas as solicitações sejam processadas de forma ágil, mantendo uma comunicação transparente com os solicitantes.
Requisitos e competências desejadas
Para se candidatar à vaga, é importante que o profissional atenda a alguns requisitos e possua competências específicas:
- Conhecimentos em informática: familiaridade com ferramentas como editores de texto, planilhas eletrônicas, apresentações, e-mail e navegação na internet.
- Boa comunicação: habilidades de comunicação são essenciais para o atendimento ao cliente e interação com outros departamentos da empresa.
Benefícios e remuneração
A Unimed oferece um pacote de benefícios que visa garantir a qualidade de vida e o bem-estar de seus colaboradores:
- Remuneração: R$1.728,05.
- Vale refeição/alimentação: R$638,00.
- Auxílio creche e auxílio educação: apoio para colaboradores com filhos e aqueles que buscam qualificação.
- Vale transporte: facilita o deslocamento até o local de trabalho.
- Plataforma de academias: incentivo à saúde e bem-estar físico.
- Plano de saúde e odontológico: disponível para colaboradores residentes na Grande Florianópolis.
- Plano de carreira, cargos e salários: oportunidades de crescimento dentro da empresa.
- Folga no mês de aniversário: benefício para celebrar a data de forma especial.
Cultura inclusiva e diversidade na Unimed
A Unimed destaca-se por promover um ambiente de trabalho onde a diversidade e a inclusão são valorizadas.
A cooperativa adota práticas de igualdade de oportunidades e respeito, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. Essa cultura inclusiva contribui para um ambiente de trabalho mais acolhedor e diversificado.
Processo seletivo
O processo seletivo para a vaga de assistente de atendimento ao cliente na Unimed é estruturado em etapas que visam identificar os candidatos mais alinhados com os valores e objetivos da cooperativa:
- Cadastro: os candidatos devem preencher um formulário de inscrição no site oficial da Unimed.
- Teste comportamental: avaliação do perfil dos candidatos e suas habilidades de interação no ambiente de trabalho.
- Entrevista: discussão sobre experiências e qualificações dos candidatos.
- Contratação: os candidatos aprovados serão contratados para a vaga.
Como se candidatar
Interessados na vaga devem ar o site oficial da Unimed e preencher o formulário de inscrição, garantindo que todas as informações estejam atualizadas e corretas. É importante ficar atento aos prazos e etapas do processo seletivo.
A vaga de assistente de atendimento ao cliente na Unimed representa uma excelente oportunidade para profissionais que buscam desenvolvimento em uma cooperativa de saúde renomada, que valoriza a inclusão, o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores.
Com um pacote de benefícios atrativo e um ambiente de trabalho acolhedor, a Unimed reafirma seu compromisso com a excelência e a valorização de sua equipe.
Você já pensou em fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e oferece oportunidades reais de crescimento profissional?
