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Empresa busca profissionais fluentes em inglês para atendimento remoto no setor de turismo. Inscreva-se já nessa oportunidade home office!
A Teleperformance, empresa líder em atendimento ao cliente, acaba de abrir diversas vagas para cargos 100% home office. As oportunidades, voltadas ao cargo de Expert em Interação para atendimento em SAC, estão direcionadas ao e de uma grande rede americana do setor de turismo, com salário de até R$ 3 mil e benefícios completos. O processo seletivo se destaca pela possibilidade de crescimento profissional, plano de carreira e flexibilidade do trabalho remoto, de acordo com o site Cajamae Emprego.
Atendimento home office com foco no setor de turismo
As novas vagas da Teleperformance são para o cargo de Expert em Interação, que foca no atendimento a clientes de uma famosa franquia americana no setor de hotelaria e turismo. O profissional será responsável por orientar e auxiliar os clientes nos processos de venda de pacotes para resorts e hotéis de luxo, todos localizados nos Estados Unidos.
O atendimento é realizado exclusivamente em inglês, e, por isso, é essencial que os candidatos possuam fluência no idioma. As interações ocorrem majoritariamente por telefone, com o profissional apresentando aos clientes diversas opções de pacotes turísticos, vantagens do programa de pontos e outras informações úteis para facilitar a experiência de viagem.
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Essas vagas visam atender a uma demanda crescente no setor de turismo internacional, especialmente no atendimento a clientes de alto padrão que buscam um e avançado e personalizado.
Requisitos para candidatura na vaga home office
Para concorrer às vagas, os candidatos devem possuir ensino médio completo e residir em uma das cidades determinadas pela Teleperformance, que incluem regiões como Alagoas, Amazonas, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte e São Paulo. Além disso, a empresa busca profissionais com fluência em inglês, dado que o atendimento é voltado para o público dos Estados Unidos.
Experiência prévia em atendimento ao cliente é conveniente, pois a função exige uma abordagem voltada à solução de problemas, paciência e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
Estrutura de trabalho e jornada
Os contratados pela Teleperformance seguem uma escala de trabalho de seis dias por semana, com uma jornada diária de 6 horas e 20 minutos. O salário inicial para a posição é de R$ 2.356,20, com a possibilidade de aumento conforme o desempenho e o tempo de experiência na função.
A Teleperformance investe no crescimento profissional de seus colaboradores e oferece um programa interno chamado JUMP, que facilita o desenvolvimento e a progressão de carreira a partir do terceiro mês de trabalho. Os colaboradores que se destacam têm chance de serem promovidos, melhorar o salário e as funções desempenhadas dentro da empresa.
Tecnologia e infraestrutura para o home office
Para garantir que o atendimento remoto seja eficiente, a Teleperformance exige que os candidatos possuam uma estrutura mínima em casa. Entre os requisitos tecnológicos, estão:
- Computador ou notebook com sistema Windows 10
- Processador Intel Core i3 ou superior
- Memória RAM de pelo menos 3,5 GB
- Conexão de internet cabeada com velocidade mínima de 15 Mbps
Além disso, os profissionais precisam de um headset USB e uma câmera HD, para realizar videoconferências e garantir a qualidade do atendimento.
Esses requisitos são essenciais para que o trabalho remoto ocorra sem falhas e para que o atendimento ao cliente ofereça o máximo de qualidade e rapidez, atendendo aos padrões exigidos pela empresa e pela rede de turismo internacional.
Benefícios oferecidos pela Teleperformance
A Teleperformance disponibiliza uma gama completa de benefícios para seus colaboradores, além do salário-base e do plano de carreira. Entre os principais benefícios oferecidos estão:
- Assistência médica e odontológica
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Seguro de vida e auxílio-creche
- Vale-transporte, mesmo em regime home office
- Descontos em universidades e produtos parceiros
Outro diferencial é a possibilidade de participação nos lucros, permitindo que os colaboradores se sintam parte do crescimento e dos resultados obtidos pela empresa. Esses benefícios fazem parte da política de retenção da Teleperformance, que busca oferecer um ambiente de trabalho atraente e favorável ao desenvolvimento de carreira.
Como se candidatar às vagas de trabalho remoto na Teleperformance
Os interessados nas vagas precisam seguir alguns os simples para a candidatura. Primeiramente, é modesto que o candidato analise os requisitos mínimos e verifique se sua estrutura de home office atende às especificações. Em seguida, basta ar o site oficial da Teleperformance e preencher o formulário de inscrição com os dados solicitados.
Com a ampliação das oportunidades de trabalho remoto, a Teleperformance aposta em atrair talentos de todo o Brasil para compor sua equipe de atendimento ao cliente, oferecendo condições de trabalho atrativas e a chance de um plano de carreira sólido. A possibilidade de trabalhar em casa, aliada aos benefícios e ao plano de desenvolvimento profissional, torna essa vaga uma excelente opção para quem busca estabilidade e crescimento profissional.
Para saber mais e se candidatar, e o site da empresa e siga as orientações para o preenchimento dos dados!
É uma cilada, Bino!
Vaga remota que tem cidade certa para morar significa que logo, talvez após o período de experiência, a para presencial.